Rechtliches
Hier haben wir alle unsere Seiten zu Richtlinien, Zahlungen und anderen Themen zusammengestellt.
Die am häufigsten gestellten Fragen
Kann ich Waren zurückgeben?
Ja, Sie können Waren an Hempli zurücksenden. Da wir zerbrechliche Produkte verkaufen, gelten unsere eigenen Rückgabebedingungen. Die Verpackung darf daher nicht geöffnet oder benutzt worden sein. Sie können Pakete innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Wer steckt hinter Hempli.de?
Wir sind eine Gruppe von Personen mit Erfahrung im Betrieb mehrerer Cannabis-Shops. Die Website gehört einem zypriotischen Unternehmen (günstigere Steuern), die Details lauten:
AB IMO PECTORE LTD
Makarios III Avenue, 1065 Nikosia, Zypern
Ansprechpartner: Anton oder Daniel
Ist der Laden seriös und legal?
Ja, wir stehen in Kontakt mit Anwälten und der deutschen Regierung, die den Verkauf von THCA-Blüten, Haschisch und E-Zigaretten genehmigt hat.
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Aktuell versenden wir ausschließlich mit DHL, sowohl nach Hause als auch an Paketshops. Falls Sie einen anderen Versanddienstleister bevorzugen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen dann, ob wir dies ermöglichen können.
Wie schnell liefern Sie?
Bestellen Sie werktags vor 14:00 Uhr, versenden wir Ihr Paket noch am selben Tag. Andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag und die Lieferung trifft in der Regel nach 1–3 Werktagen ein.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Aktuell bieten wir Banküberweisung und Kryptowährungen an, arbeiten aber daran, auch Debit- und Kreditkarten einzuführen.
Welche Rechte habe ich als Kunde?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, Anspruch auf Rückerstattung bei Rücksendung, Schutz vor Mängeln (mindestens 2 Jahre Garantie), transparente Preis- und Versandinformationen, sichere Zahlungsabwicklung und umfassende Datenschutzrechte gemäß DSGVO. Wir halten uns an alle diese Gesetze.
Wonach suchst du?
Je nachdem, wonach Sie suchen, finden Sie die gewünschten Informationen über einen dieser Links. Unsere Versand- und Rückgabebedingungen finden Sie unter „Versand“, Informationen zu den Zahlungsmethoden unter „Zahlung“.
Informationen zur Rechtmäßigkeit, zu unserem Unternehmen und zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie unter „Nutzungsbedingungen“ oder „Impressum“.
Glaubwürdiger Cannabis-Shop
Wir legen Wert auf Transparenz und möchten, dass unsere Kunden uns vertrauen können. Deshalb bieten wir diese Seiten an, die Transparenz und Vertrauen fördern. Uns ist es sehr wichtig, Ihnen alle Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, unserem Unternehmen und allem, was dazugehört, offenzulegen. Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden!
Weitere Informationen über uns als die Personen hinter dem Unternehmen und der Website finden Sie unter „Über uns“.