Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) zu THC, THCA und anderen Cannabinoiden sowie zu Cannabis im Allgemeinen. Wir beantworten auch Fragen zum Versand, zur Legalität und zu allem anderen rund um Ihren Einkauf bei Hempli. Wir sind ein seriöser und diskreter Cannabis-Shop, bei dem Sie als Kunde im Mittelpunkt stehen.
Sollten Sie nicht finden, was Sie suchen, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir sind werktags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr MEZ erreichbar.
Lesen Sie die FAQs
Allgemein FAQ
Was sind die Vorteile von THCA- Produkten?
THCA- Produkte haben viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Cannabinoiden. Der Hauptaspekt wäre jedoch, dass es im Punkto Legalität eine Art Monopolrecht halten kann, da es die legale Grenze von 0.3% THC nicht überschreitet und somit in größeren Mengen erlaubt ist. D.h. die 50 g Grenze greift nicht.
Was ist der Unterschied von THCA und THC?
Es gibt keine großen Unterschiede! THCA befindet sich nur unter dem Grenzwert von 0,3% THC. Dadurch ist THCA legal, auch in größeren Mengen. Beim Erhitzen wandelt sich THCA auch wieder in THC um, FALLS das erwünscht ist. Also sind Geschmack und Wirkung sehr ähnlich!
Warum sollte Ich bei Hempli kaufen?
Wir bei Hempli sehen es als Pflicht an, ausschließlich natürliche Produkte zu verkaufen und somit ihre Gesundheit zu schützen.
Wir werden niemals chemisch manipulierte Produkte an Sie verkaufen!
Hinzu kommt, dass wir eine sichere und diskrete Lieferung versprechen.
Bei aufkommenden Fragen hilft ihnen ein zuvorkommender Kundensupport!
Kann ich ihre Produkte in die Schweiz oder nach Österreich bestellen?
Ja da der Richtwert der Schweiz bei 1,0% THC liegt haben sie mit unserem Produkt keine Probleme.
In Österreich liegt der Grenzwert bei 0,3% und ist somit auch erlaubt.
Ist Ihr Cannabis natürlich?
Ja, unser gesamtes Cannabis mit THCA ist natürlich. Es handelt sich um in Innenräumen angebautes Bio-Cannabis mit isoliertem THCA. Anschließend kühlen wir unsere Blüten auf eine bestimmte Temperatur, damit sie sich nicht in THCA umwandeln und illegal werden. Bei uns können Sie immer sicher sein, dass Sie natürliches Cannabis kaufen und keine synthetischen Cannabinoide wie HHC-Blüten.
Growbox oder THCA Blüten?
Unsere Blüten und Haschisch sind von höchster Qualität und erschwinglich. Wenn Sie den Anbau nicht ertragen können, empfehlen wir Ihnen unbedingt unser wunderbares THCA-Cannabis.
Bestellen
Ich möchte meine Bestellung stornieren
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an Hallo@hempli.de.
Wenn Sie Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlt haben, teilen Sie uns bitte Ihre IBAN mit, damit wir Ihnen den gezahlten Betrag zurücküberweisen können.
Wenn Sie mit karte bezahlt haben, wird der Betrag Ihrer karte wieder gutgeschrieben.
Das Produkt ist nicht angekommen
Wenn Ihre Produkte nicht rechtzeitig eingetroffen sind, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihre Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Adresse eingegeben haben.
Mit der Trackingnummer:
Wenn es unterwegs ist, warten Sie bitte. Wenn es irgendwo feststeckt, kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Größere Mengen
Wenn Sie größere Mengen THCA-Haschisch oder -Blüten bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir verkaufen Haschischplatten bis zu 1kg und große Mengen Blüten
Zahlung
Kann ich mit Karte bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Debitkarte
Akzeptieren Sie Zahlungen per Krypto?
Wir akzeptieren alle Arten von Krypto, wie ETH, BTC und USDT
Akzeptieren Sie Banküberweisungen?
Wir akzeptieren Banküberweisungen sowohl über Revolut direkt auf unser Konto als auch über unseren Partner HUCH, eine Zahlungsmethode
Kann ich im Voraus bezahlen?
Bitte überweisen Sie den Betrag, den Sie auf Ihrer Rechnung finden, unter Angabe der Referenznummer (Bestellnummer) auf dieses Konto:
Unsere gültige IBAN lautet: LT533250090613556460
The account holder is AE Logistic.
Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft und Ihrer Bestellung zugeordnet wird!
Sollten Sie am 4. Tag nach Ihrer Überweisung keine Bestätigung über den Zahlungseingang erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Hallo@hempli.de mit Zahlungsbeleg und Ihrer Bestellnummer.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Anfragen zum Zahlungsstatus nicht innerhalb der ersten drei Tage nach der Transaktion bearbeitet werden können.
Ich habe vergessen, bei der Zahlung meine Referenznummer anzugeben
Kein Grund zur Sorge, Ihr Geld ist nicht weg! 😉
Sollten Sie bei der Überweisung vergessen haben, Ihre Referenznummer anzugeben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Zahlungsnachweis (Screenshot aus dem Online-Banking oder Kontoauszug) an Hallo@hempli.de. Wir können Ihre Zahlung dann manuell zuordnen!
Kann ich mit PayPal bezahlen?
Sie können mit Paypal bezahlen, aber schreiben Sie uns bitte zuerst, damit wir Ihre Zahlung überprüfen können!
Möchtest du per Paypal bezahlen, schicke die Zahlung bitte an hemplide@gmail.com und gib deine Bestellnummer in der Nachricht an.
Bitte achte hier darauf, dass du “an Freunde & Familie” auswählst 😊
Warum schlägt meine Kartenzahlung fehl?
Einige deutsche Karten funktionieren nicht mit unserem Zahlungsanbieter. Daran arbeiten wir. In der Zwischenzeit können Sie für Ihre Zahlung die Banküberweisung nutzen.
Lieferung
Liefern Sie diskret?
Ja, Sie bekommen ein Paket, welches vakuumversiegelte Ware enthält und mit neutralem Absender versehen ist.
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, wenn Sie innerhalb 14 Tagen eine Reklamation melden oder ihr Paket zurücksenden wollen, ist dies möglich.
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?
Normalerweise dauert es um die 1-3 Arbeitstage. Wir versuchen unser Bestes für den schnellstmöglichen Versand!
Wann stellen Sie den Versand für diesen Tag ein?
Die Endzeit für das Packen des Pakets am selben Tag ist 14:45 Uhr. Nach dieser Zeit wird das Paket am nächsten Werktag verpackt.
Ich habe meine Adresse falsch eingegeben, was kann ich tun?
Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Nachricht mit der korrekten Lieferadresse Ihrer Bestellung inklusive Ihrer Bestellnummer an Hallo@hempli.de. Die Lieferadresse Ihrer Bestellung kann nur geändert werden, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wird.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wird, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung an einen Paketshop oder eine Packstation weiterleiten zu lassen.
Sollte die Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellbar sein und an uns zurückgesendet werden, versenden wir die Bestellung gerne noch einmal, allerdings müssen Sie die Versandkosten erneut tragen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter Hallo@hempli.de, um es erneut senden zu lassen.
Meine Tracking-Daten werden nicht aktualisiert
Sollten Ihre Trackingdaten für Sendungen innerhalb Deutschlands seit 7 aufeinanderfolgenden Tagen nicht aktualisiert worden sein, wenden Sie sich bitte an Hallo@hempli.de
Wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Preis für den Versand innerhalb Deutschlands beträgt 7 €. Ab einem Bestellwert von 120 € übernehmen wir die Versandkosten.
Wie kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?
Wir bieten Lieferungen nach und über:
UPS Standard Access Point und
DHL-Zugangspunkt
Rechtmäßigkeit
Wie kann das legal sein?
Da der Richtwert für den THC-Gehalt in Deutschland bei 0.3% liegt und unsere Produkte diesen Wert einhalten, ist es zu 100% legal THC-A und andere Extrakte zu verkaufen!
Hat THCA einen positiven Nutzen?
THCA bietet einige potenzielle gesundheitliche Vorteile:
- Entzündungshemmen
- Kann Muskelkrämpfe reduzieren
- Hilfe bei Schlafproblemen und vieles Mehr;)
Was ist THCA?
THC-A oder auch bekannt unter dem Namen Tetrahydrocannabinolic Acid ist die Vorstufe von dem altbekannten THC. In seiner rohen und unverarbeiteten Form ist THCA nicht psychoaktiv und somit legal
Sind die Produkte zum Verzehr geeignet?
Unsere Produkte sind Sammlerstücke, Souvenirs oder Duftdekoration. Dadurch können wir weder das Rauchen noch das Konsumieren der Produkte empfehlen. Für die Verwendung der Produkte dich Sie als Kunden übernehmen wir keine Verantwortung!
Sind die angebotenen Produkte legal?
Ja, alle unsere Produkte entsprechen den gesetzlichen Anforderungen und sind in Deutschland zu 100 % legal. Wenn Sie Ihre Bestellung ins Ausland liefern lassen möchten, informieren Sie sich bitte vorher über die Rechtslage im Zielland.
Andere Cannabinoide FAQ
Ist HHC Legal?
Seit dem 14. Juni 2024 gibt es ein HHC Verbot in Deutschland und es ist nicht mehr legal.
Ist HHC nachweisbar?
Es kann vorkommen, dass Schnelltests (Urin- und Abstrichtests) nach HHC-Konsum ein falsch positives Ergebnis für THC ergeben.
Eine Blutuntersuchung sollte jedoch immer Gewissheit geben!
Ist THCP in Deutschland legal?
Ja, THCP ist in Deutschland legal, solange es in Form von Blüten oder Haschisch verkauft wird. Allerdings ist der Besitz oder Verkauf von THCP-Vapes in Deutschland nicht mehr legal.
Was ist 10-OH-HHC und ist es legal?
10-OH-HHC ist ein synthetisches Cannabinoid, das nicht natürlich ist und das wir nicht verkaufen. Auf dem deutschen Markt ist es immer noch legal, aber wir entscheiden uns dafür, nur natürliches Cannabis zu verkaufen.
FAQ bei Hempli
Willkommen auf unserer FAQ, auf der wir Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Lieferungen gesammelt haben. Wir möchten es Ihnen leicht machen, die benötigten Informationen zu finden!
Was finden Sie auf unserer FAQ-Seite?
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten auf Fragen aus folgenden Bereichen:
✅ Produkte & Inhaltsstoffe – Informationen zu unseren Produkten, Haltbarkeit und Anwendung.
✅ Bestellung & Zahlung – So geben Sie eine Bestellung auf und welche Zahlungsmöglichkeiten wir anbieten.
✅ Lieferung und Rücksendung – Lieferzeiten, Versandkosten und wie Sie einen Artikel zurücksenden.
✅ Kundenkonto & Support – So erstellen Sie ein Konto und kontaktieren unseren Kundenservice.
Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
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